Felices veinte

Desde que Norman Foster diera vida al Palacio de Congresos de València, han pasado 20 años. El recinto creado como un contenedor de volúmenes, con la misión de atraer turismo de reuniones a la ciudad, se ha consolidado como el edificio de referencia para grandes eventos en València.

El desarrollo de este concepto arquitectónico donde la versatilidad es la protagonista, ha sido tan importante como la forma de trabajar en él. Con un servicio “llave en mano”, ofrecido por un equipo de profesionales cualificados y una fuerte proyección internacional, se podría decir que el éxito de este proyecto está respaldado por la experiencia y los resultados alcanzados.

Se han tendido puentes entre lo humano y lo tecnológico, estableciéndose un proceso que cuida desde las relaciones humanas hasta la innovación, y se adapta 100% a los requerimientos del evento, más aún cuando la transformación digital amenazaba con disminuir el face to face. Sin embargo, la necesidad de reunirse sigue tan viva como hace dos décadas, pero eso sí, el modelo ha cambiado, generándose eventos híbridos que acercan al organizador todas las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías o los nuevos canales de comunicación.

Así pues, el Palacio ha evolucionado adecuándose a un estilo contemporáneo, nutriéndose continuamente de vivencias generadas por los casi dos millones de asistentes que han utilizado las instalaciones y que han traído a la ciudad: cultura, conocimiento y riqueza. La conciliación de ideas y visiones diferentes han sido claves para el progreso y la mejora continuada, reflejándose en todas las etapas su pasión por la excelencia.

Durante 2018, año del aniversario, te invitamos a recordar a través de diversas acciones que se reflejarán en la web, algunos de los momentos más significativos de su trayectoria.

Te invitamos a descubrirlo.

  • 2.700 Eventos realizados
  • 2 Millones de asistentes desde 1998
  • 1.100 Millones de € de impacto económico

 

 

 Revive estos 20 años con nosotros, en esta línea de tiempo

Mensaje de la Presidenta

Sandra Gómez, Presidenta del Consejo de Administración

1998

Inauguración

1999

NUESTROS PRIMEROS PASOS

2000

EL CAMBIO DE SIGLO

2001

ALCANZAMOS LOS 500 EVENTOS

2002

UNA MONEDA ÚNICA EN EUROPA

2003

UN PALACIO A LA MEDIDA

2004

MÁS DE 1.000 EVENTOS REALIZADOS

2005

LA CALIDAD COMO ELEMENTO DIFERENCIADOR

2006

UN CLUB PARA NUESTROS EMBAJADORES

2007

GRANDES EVENTOS AFIANZAN EL POSICIONAMIENTO DE LA CIUDAD

2008

CUMPLIMOS 10 AÑOS CON ENERGÍAS RENOVADAS

2009

REUNIONES VERDES

2010

EL MEJOR CENTRO DE CONGRESOS DEL MUNDO

2011

LOS NUEVOS EVENTOS DEL FUTURO

2012

EL PALACIO, POLO DE ATRACCIÓN DEL CONOCIMIENTO CIENTÍFICO INTERNACIONAL

2013

COMPROMETIDOS CON EL MEDIO AMBIENTE

2014

TECNOLOGÍA DE VANGUARDIA AL ALCANCE DE TODOS

2015

LA DISTINCIÓN DEL PALACIO DE CONGRESOS RESUENA CON FUERZA

2016

EL PALACIO INVIERTE EN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

El 2 de Julio de 1998 el Palacio de Congresos de València fue inaugurado por sus Majestades los Reyes Don Juan Carlos y Doña Sofía. El edificio fue diseñado por el gran Lord Norman Foster, un arquitecto británico de primer nivel, que cuenta con galardones como el premio Pritzker y el Premio Príncipe de Asturias entre otros.

El diseño del Palacio se concibió para adaptarse a las condiciones especiales de crecimiento de la ciudad de València. Se aprovechó su identidad y se creó un edificio emblemático con tres alturas, diversos espacios y salas con una gran variedad de funciones, con el objetivo de convertir a València en referente en el sector de congresos y eventos.

La construcción del edificio constituyó un hito urbanístico en la expansión de la ciudad, favoreciendo el desarrollo de todo un núcleo de actividad empresarial y de negocios a su alrededor. Ya que en los alrededores de dicho espacio, hace veinte años, solo había solares y descampados.

Desde ese momento, el Palacio de Congresos de València ha ido creciendo y albergando diferentes congresos y eventos, posicionándose como un lugar de referencia donde compartir conocimientos y crear relaciones comerciales.

Hoy en día, el Palacio de Congresos se integra en una zona moderna y en auge de València, ofreciendo al asistente un entorno lleno de servicios de alojamiento, ocio, restauración y zonas verdes. Su vocación de servicio a València constituye una motivación que hace que el Palacio de Congresos esté en constante evolución para seguir siendo el espacio de referencia de la ciudad que está por venir.

 

 

1999 fue el pistoletazo de salida del éxito del recién inaugurado Palacio de Congresos. Muchos fueron los clientes que empezaron a confiar en dicho edificio para llevar a cabo sus eventos y congresos.

Las primeras corporaciones en hacer uso de este espacio fueron las afincadas en la propia ciudad, como Consum o ESIC, que celebraron sus primeros eventos profesionales, impulsando así las relaciones comerciales, los negocios y el networking en València.

Este mismo año el Palacio de Congresos fue galardonado con el prestigioso Premio del Royal Institute of British Architects (RIBA) convirtiendo al lugar en un punto focal para la innovación arquitectónica.

Y así fue como el Palacio de Congresos se inició en esta andadura, convirtiéndose hoy en día en uno de los referentes de la economía en la ciudad. Haciendo de València, una València mejor.

 

El año 2000 fue un año de cambios y modernización tanto para la ciudad de València como para el Palacio de Congresos. Los nuevos eventos de carácter internacional, la construcción de infraestructuras y la edificación de nuevos barrios permitieron que València y el Palacio siguieran creciendo.

El cambio de siglo supuso que la ciudad continuara su dinámica de ascenso y modernización, sobre todo en la zona noroeste de la ciudad; la avenida de las Cortes Valencianas, una nueva zona de edificios de más de 20 metros de altura y la presentación del boceto de la escultura de la Dama Ibérica de Manolo Valdés, junto al ya conocido Palacio de Congresos, hizo que esta zona se revalorizara y se convirtiera en estandarte de la nueva València, haciendo de ésta, una ciudad más innovadora y funcional.

La programación del Palacio de Congresos iba incrementándose y su agenda era cada vez más apretada. Este año se llevaron a cabo multitud de actividades, congresos y eventos, como el VII Congreso Mundial de Cunicultura, o el XXVIII Congreso Nacional de Dermatología y Venereología o el Foro Mundial de Mujeres contra la Violencia (donde participaron mil mujeres de más de cien países para la igualdad y libertad de la mujer).

El Palacio de Congresos seguía creciendo y comenzaba a internacionalizarse, impulsando las relaciones comerciales a través de eventos cada vez más profesionales, versátiles y eficientes.

 

 

 

 

Tras unos años, el gran esfuerzo y el trabajo duro comenzaron a dar sus frutos con el amanecer del nuevo siglo. En 2001, la Federación Española de Empresas Organizadoras Profesionales de Congresos otorgó al Palacio de Congresos de València el Premio al Mejor Palacio de Congresos de España, por la calidad en el servicio y la dotación de sus instalaciones.

 

La actividad fue afianzándose intensamente, llegando en este año a los 500 eventos realizados y consiguiendo reunir la confianza de un gran número de empresas locales, nacionales e internacionales, que celebrarían eventos tan importantes como la Asamblea Mundial del Banco Africano para el Desarrollo, que por primera vez en su historia tuvo lugar fuera del continente africano, el VII Congreso Nacional de Oncología Médica o el VI Congreso Nacional del SIDA.

 

Así, mientras clientes ya conocidos convertían en tradición el uso de las instalaciones para sus tradicionales eventos, otros muchos fueron descubriendo todo lo que el Palacio de Congresos de València era capaz de ofrecer.

 

En cuanto a las herramientas de comunicación, en este ejercicio se renovó por primera vez la web corporativa  incluyendo como novedad un recorrido virtual a las instalaciones. Asistimos también al nacimiento de la revista PALCO, la revista cultural y de actualidad del Palacio que acercaba los temas de interés para la sociedad de este nuevo milenio, con los personajes de mayor actualidad y paseos por el arte y la cultura. Posteriormente esta publicación cambiaría a formato digital, renombrándose como ePalco.

2002 fue un año histórico, y es que la introducción del euro supuso un hito trascendente en Europa. El 1 de enero de ese año se puso en circulación la nueva moneda en doce países, y el 1 de marzo se instauró como moneda única en toda la zona euro, suponiendo el cambio de moneda más importante de la historia.

Este mismo año la revista “PALCO”, nacida un año antes y editada y distribuida por el propio Palacio de Congresos consiguió el tercer premio en la categoría de “elementos promocionales” de la revista alemana EVENTS, una de las más prestigiosas y relevantes del sector a nivel mundial.

En cuanto a la actividad del recinto, fue un año en el que se realizaron eventos de gran notoriedad. Ejemplo de ello fueron la Conferencia de Ministros y Secretarios de Estado de la Seguridad Social, el I Congreso Nacional de Bibliotecas Públicas, el VI Congreso de la Sociedad Española de Contracepción o el Encuentro Mundial de las Artes, que contó con la presencia de más de doscientos filósofos, cineastas, artistas, músicos y escritores de todo el mundo.

En 2003 el Palacio de Congresos de València ya acumulaba más de 500 eventos a sus espaldas. A partir de este año, se pone en marcha una innovadora estrategia de diferenciación: el servicio “llave en mano”, mediante el cual el Palacio de Congresos pasa de ser un espacio donde albergar reuniones, a convertirse en un completo productor de eventos, descargando de esta tarea al cliente si así lo prefería. Todo ello consolidó su liderazgo, encabezando el ranking de palacios en cuanto al número de congresos en el ámbito nacional, año tras año.

 

El entorno de la ciudad y sus comunicaciones evolucionaban a gran velocidad, lo que permitió albergar congresos internacionales de la talla del European Stroke Conference, la Conferencia Internacional sobre la Infancia Afectada por Conflictos Armados, donde participaron expertos en la materia de más de veinte países, o el primer Congreso Internacional sobre la Mujer y la Discapacidad, acogiendo a más de mil asistentes de los cuales casi trescientas eran personas de movilidad reducida. Gracias a las infraestructuras disponibles en el Palacio de Congresos de València se pudo afrontar con gran éxito este reto, demostrando ser una sede totalmente adaptable a las necesidades de cualquier cliente.

 

 

Después de siete años de actividad, el Palacio de Congresos de València seguía ganando notoriedad nacional e internacional, generando un impacto económico para la ciudad de 215 millones de euros gracias a los más de 1.000 eventos llevados a cabo y las 600.000 visitas recibidas. El edificio comienza a ver crecer la planta hotelera a su alrededor y el posicionamiento congresual de València mejora ostensiblemente, aumentando en más del doble las reuniones internacionales que albergaba en 1998, año de la inauguración del Palacio, según las estadísticas de la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones.

En 2004, gracias al desempeño del Palacio y la adopción de un enfoque de gestión basado en la mejora continua,  se consolida con éxito la implantación del Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medioambiente, avalado con la obtención de las certificaciones ISO 9001 e ISO 14001, y siendo el primer centro de congresos español en conseguirlo. Pero eso no fue todo, además ese mismo año el Instituto para la Calidad Turística Española concedió al Palacio de Congresos de València el distintivo “Q” de Calidad Turística por la calidad en su servicio, la seguridad en sus instalaciones y la profesionalidad de su equipo humano.

Ese año se realizaron eventos de gran calado como fueron el V Congreso Nacional de la Federación de Sociedades Oncológicas, X Congreso de la ESRA (European Society of Regional Anaesthesia & Pain Therapy), XV Congreso de la Sociedad Española de Transfusión Sanguínea o el II Congreso Internacional de Directivos (CEDE), en el que notables personalidades del panorama económico mundial analizaron el impacto de la ampliación de la Unión Europea desde una perspectiva empresarial, social y ética. En el ámbito corporativo, 2004 también acogió diversas convenciones de importantes empresas a nivel nacional e internacional, como L’Oreal, BMW o Iberdrola.

El año 2005 fue uno de los grandes años para el Palacio de Congresos de València. Este ejercicio marcó el comienzo de una nueva etapa en la que se consolidaba la implantación de los sistemas de calidad, basados en la mejora continua en todos sus procesos.

El edificio mantenía su posición de liderazgo, diferenciándose de la competencia gracias a un equipo humano cercano, capaz de generar complicidad con el cliente y ofertar junto a la versatilidad del espacio, un servicio integral, capaz de producir el evento en su totalidad.

Por otro lado, el destacado crecimiento de la ciudad, generaba nuevas oportunidades para la captación de eventos. El desarrollo de la planta hotelera en las inmediaciones del recinto, repercutió inmediatamente en su actividad, principalmente en la internacional, ya que el número de eventos creció ese año un 30% respecto al anterior, duplicando el número de congresos internacionales. Algunos de los grandes eventos internacionales que se realizaron fueron el 23rd Annual Meeting of the European Society for Paediatric Infectious Diseases (ESPID), el V Congreso Internacional en la Calidad del Aire Urbano, el 5th International Symposium on Lysosomal Storage Diseases o la VI Cumbre Empresarial Euromediterránea; y en el ámbito español, el XXXVIII Congreso Nacional de la Sociedad Española de Neumología y Cirugía Torácica (SEPAR). Complementando la actividad congresual, el recinto acogió numerosas reuniones empresariales, organizadas por grandes marcas, (Heineken, Toyota, Telefónica, …), e incluso fue el escenario de rodajes, como el del anuncio de la lotería de Navidad de ese año.

En el año 2006 el Palacio de Congresos ya estaba consolidado como motor económico y cultural para València. Su contribución había sido fundamental para que la ciudad se convirtiera en el destino europeo con mayor crecimiento en turismo congresual durante los últimos años, según la prestigiosa Asociación Internacional de Congresos y Convenciones.

Dado el relevante papel que tienen en la consecución de estos resultados, los profesionales que impulsan y promueven candidaturas de eventos, el Palacio fundó ese año su Club de Embajadores, con el objetivo de agrupar y reconocer la labor de aquellos que junto al Palacio fomentan la proyección internacional de València y contribuyen a la atracción del turismo de reuniones. Esta comunidad de prestigiosos especialistas cuenta actualmente con más de 500 miembros.

El índice de ocupación del recinto en el año 2006 fue uno de los mejores de la historia. En él se celebraron numerosos congresos entre los que destacan: el III Congreso Internacional sobre Víctimas del Terrorismo; el V Foro de la Alianza Mundial de las Ciudades contra la Pobreza; el Congreso de la European Society of Magnetic Resonance in Medicine and Biology; el VIII Congreso Europeo de la EHF (European Headache Federation); el 55 Congreso de la Asociación Española de Pediatría; el XXXII Congreso de la Sociedad Española de Reumatología; el XIII Congreso Nacional y VII Internacional de la Sociedad Española de Medicina General o el XVI Congreso Internacional de Conservación & Restauración de Bienes Culturales, entre otros eventos.

Francis Montesinos, el reconocido modisto valenciano, renovó ese mismo año el diseño del uniforme de las azafatas y azafatos del Palacio.

Y dentro de la constante apuesta del Palacio por permanecer a la vanguardia tecnológica, se renovó la página web aportando un entorno más dinámico, accesible y funcional y se actualizaron los equipamientos del edificio, gracias a la incorporación de las tecnologías más novedosas del momento, como las líneas simétricas de alta velocidad que garantizaban un servicio de acceso con un ancho de banda de 34 MB simétricos,  que permitían la realización de videostreaming y videoconferencias.

La celebración de grandes eventos como lo fue en 2007 la America’s Cup, un acontecimiento deportivo de primer nivel, contribuyó a la aportación realizada por el Palacio en el crecimiento del turismo de reuniones en València y permitió fortalecer el posicionamiento de la ciudad en el ranking nacional e internacional.

El 2007 fue un año de récords, pues se alcanzaron el millón de asistentes y los 1.500 eventos. Esta sólida trayectoria era posible gracias al trabajo de equipo realizado por el capital humano del edificio, sus aliados estratégicos y también gracias a todos los clientes que confiaban en el Palacio de Congresos de València. El éxito de este modelo de gestión fue avalado este año por el certamen Innovation Award de la Asociación Internacional de Palacios de Congresos (AIPC), donde el novedoso proyecto presentado por el recinto, denominado Pigmalión, resultó finalista por la innovación en la mejora continuada de procesos incrementando la eficiencia en la gestión.

A estos elementos se añadía la garantía de unas instalaciones flexibles y a la vanguardia tecnológica, un entorno próximo bien comunicado y equipado con hoteles que funcionaban a pleno rendimiento, con una completa oferta de alojamiento que ascendía a 1.000 habitaciones a una distancia a pie del Palacio, una característica difícilmente alcanzable por otros recintos congresuales.  

Durante el año de la Copa América, nadie quería dejar de estar en València, y así relevantes compañías de numerosos sectores como Axa-Wintertur, Iberdrola, Astra Zeneca, o Repsol eligieron el recinto para celebrar sus convenciones y reuniones de empresa, además el Palacio fue testigo de la presentación del nuevo Mercedes clase C, Audi A5, y el Peugeot 308. Pero también hubo espacio para un elevado tráfico de conferencias y congresos celebrándose importantes encuentros como eI Congreso Mujeres en el Mundo Liderando el Milenio, el XLII Congreso de la Sociedad Española de Cirugía Plástica, Estética y Reparadora, XX Congreso Nacional de Arterioesclerosis, 26th European Society of Regional Anaesthesia & Pain Therapy Congress, XV Conferencia de Ministros Responsables de Administración Local y Regional del Consejo de Europa o el Congreso Nacional de Vacunología. Estos eventos se complementaron con otras actividades, como el casting del popular programa televisivo Tienes Talento, el Show de Buenafuente o la puesta en escena de “Las Obras de Ayer” de Les Luthiers.

 

 

El Palacio de Congresos de València siempre ha estado comprometido con el medio ambiente y 2008 fue el año de culminación del Plan de Sostenibilidad gracias a la instalación de una cubierta fotovoltaica con una superficie de 8.200 m2, donde se distribuyeron 2.106 módulos fotovoltaicos que pueden llegar a generar hasta 379.875 kWh/año y evitar la emisión de 335.726 kg de dióxido de carbono. Desde la puesta en marcha del edificio, cerca de la mitad del total de inversiones, las cuales ascendían a un total de 7,6 millones de euros, se habían destinado a acciones dirigidas al respeto medioambiental, mientras que el resto se trasladaba a la creación de un edificio tecnológicamente puntero. El edificio se consolidaba como modelo sostenible además de ser un referente en gestión.

La intensa actividad del Palacio, contribuyó a que la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones otorgara a València el estatus de ciudad europea con mayor crecimiento de turismo congresual durante los diez útimos años, por delante de New York, Sydney o Barcelona, según las estadísticas publicadas ese año.

Este año el edificio acogió la LIV Sesión Anual de la Asamblea Parlamentaria de la OTAN, una reunión de máximo nivel  con gran repercusión mediática que reunía personalidades de todo el mundo. Acoger este evento requirió la transformación y adaptación de todo el edificio demostrando la versatilidad de los espacios, pero sin duda, uno de los retos más importantes fue aportar la seguridad necesaria. La ubicación estratégica dentro de la ciudad permitió acotar todo su perímetro sin interferir en la vida cotidiana de los valencianos y que las personalidades dispusieran de todos los servicios para el buen funcionamiento del encuentro.

Asimismo el Palacio albergó otros importantes actos como: el XII Congreso de la Sociedad Española de Psiquiatría, XIII Reunión Nacional de la Sociedad Española de Hipertensión-Liga Española contra la Lucha de la Hipertensión Arterial, Congress of the European Society of Magnetic Resonance in Medicine and Biology, XIII Congreso de la Sociedad Española de Neurocirugía, VI Congreso Nacional de Endoscopia Ginecológica, XXIX Congreso de la Sociedad Española de Medicina Nuclear o XLIII Congreso Nacional de la Sociedad Española de Medicina Intensiva y Unidades Coronarias. En el ámbito corporativo fue destacable la heterogeneidad de eventos que se acogieron (Sony, Electrolux, Fibanc Mediolanum, ArcelorMittal, Goldwell, Almirall, Redken, Schwarzkopf, Montibello, Nestlé, Importaco-Casa Pons, …) y que encontraron en la adaptabilidad de los espacios, la visión particular que cada cliente necesitaba.

El impulso que había originado la transformación de la cubierta en una instalación fotovoltaica única, comenzaba a generar resultados positivos. Desde la captación de nuevos clientes que buscaban un espacio comprometido y respetuoso con el entorno, hasta el reconocimiento obtenido al quedar como finalista en certámenes internacionales, como los premios Green Supplier Award o el Innovation Award con el proyecto Helios. Además, el recinto se convertía en el primer palacio en España en obtener la certificación de Sistemas de Gestión Energética según la norma UNE 216301:2007, un sistema de mejora continua que promovía el uso de energías renovables y certificaba el alto grado de implicación de la estrategia en relación al medio ambiente.

En la misma línea, a la oferta de servicios se incorpora el Green Pack, que incluye la contratación de elementos ecológicos para realizar eventos 100% sostenibles, como el organizado por Hay Group, que fue pionero en seguir esta tendencia. El Palacio aunaba en una misma estrategia la innovación, la sostenibilidad, la excelencia y la diferenciación, potenciando la producción de todos sus congresos, y trasladaba a todas sus acciones de marketing y comunicación la esencia ECO, tratando de concienciar a todos sus públicos y sensibilizar tanto a asistentes como a organizadores.

Tomando como base el proyecto ECO (Ecologically Committed Organisation), se abría una nueva etapa virtual, para la cual, la nueva definición de la web corporativa fue un completo escaparate. El nuevo portal permitía la segmentación de públicos y la interactividad con ellos. Una de las grandes novedades fue la digitalización de la revista Palco en un espacio configurado en modo de blog denominado ePalco, el cual permitía la realización de acciones de marketing viral.

Entre las convenciones que en 2009 se dieron cita en el Palacio de Congresos, podemos destacar las de Pfizer, Janssen Cilag o Allianz, mientras que en el ámbito asociativo, tuvieron lugar: Festival of Media, IV Congreso Nacional de Arquitectos, XII Congreso sobre el SIDA, XXX Congreso de la Sociedad Española de Medicina Interna, X Congreso de la European Society of Gastrointestinal and Abdominal Radiology, la 2nd International Conference on Fixed Combination in the Treatment of Hypertensión and Dyslipemia, el 2nd World Congress of Thoracic Imaging and Diagnosis in Chest Disease. La agenda del Palacio también se escribía en clave cultural, con conciertos como el de Pereza o Joaquín Sabina, y galas o ceremonias de entrega de premios, como la de Moto GP, en la que Valentino Rossi conquistaba su noveno título mundial.

 

Vigor, potencia, ímpetu… El paso del tiempo, aunado a la tecnología, permitió al Palacio de Congresos reunir estas propiedades. Maravillosas y excepcionales. El año 2010 se convertiría en uno de los más importantes. El Palacio pasaba a ser uno de los referentes en el turismo congresual a nivel nacional e internacional y culminaba siendo pieza fundamental para la transformación de València. Flamante ciudad que alcanzaba la cima del éxito con la llegada del AVE.

Los doce meses que compusieron esta fascinante añada son un paseo para recordar. València no sólo mejoró su accesibilidad con los trenes de alta velocidad sino que además, el Palacio de Congresos fue reconocido como mejor sede congresual del mundo con el World’s Best Convention Centre. La distinción de más prestigio a nivel internacional con el que la (AIPC) reconoció la excelencia del Palacio de Congresos de València.  

Majestuoso año el 2010. El Palacio recibía el máximo galardón que se puede lograr y se posicionaba como referente a nivel mundial. El recinto se convertía en la sede de debate de foros y encuentros principalmente económicos, que atrajeron a importantes personalidades del ámbito internacional como la VIII Conferencia FEMIP organizada por el Banco Europeo de Inversiones. Incluso, cobró atractivo con uno de los encuentros más conocidos sobre publicidad y medios como el Festival of Media o el II Congreso Mujeres en el mundo liderando el Milenio. En definitiva, un consagrado 2010 que permanecerá en la memoria de las valencianas y los valencianos.

Épocas de antaño, si bien escaseaban los avances tecnológicos las urbes conservaban el encanto propio de las metrópolis cargadas de optimismo y vitalidad con ansias de avanzar hacia el futuro. València crecía como ciudad moderna y cosmopolita. Tras conseguir el reconocimiento al mejor Palacio de Congresos del Mundo, todas las miradas se centraban en València. Referentes en el sector de congresos y eventos, en el año 2011 el Palacio alcanzó el evento número 2.000 y la cifra de 1,5 millones de asistentes totales.

El imparable impulso de las nuevas tecnologías requería que el face-to-face se combinara con los adelantos tecnológicos. El paso del tiempo y con ello, la elegancia y compromiso del Palacio de Congresos le hicieron capaz de acoger estos eventos dando respuesta a las nuevas necesidades de los meetingplanners.

Así transcurría el año 2011. La expansión tecnológica marcaba un antes y un después en la interacción humana. El desarrollo científico hacía de los congresos unos encuentros más originales e interactivos. La bidireccionalidad de la comunicación permitió al Palacio de Congresos incrementar, todavía más si cabe, sus propuestas congresuales. Retransmitir en streaming o recibir señal de vídeo de operaciones quirúrgicas en directo desde cualquier parte del mundo, hacer uso de la realidad aumentada mediante la descarga de programas a través de códigos QR, comunicarse con la audiencia a través de IPads interconectados gracias a una potente zona wifi (Nuclear Science Symposiumand Medical Imaging Conference), interaccionar con hologramas, pantallas táctiles y tecnología LED (European Congress on Clinical and Economic Aspects of Osteoporosis and Osteoarthritis) o disfrutar de proyecciones 3D. Todo un 2011 rico en avances.

Ciencia y conocimiento. Este sería el emblema de los principales eventos que tuvieron lugar en el Palacio de Congresos. El transcurso de los años dio lugar a una sociedad transformada, con importantes avances en todos los campos del saber, cuyos profesionales demandaban sedes preparadas en cuanto a espacios y tecnología. Así fue 2012.

Gracias principalmente a la gran afluencia y prestigio de los congresos internacionales que tuvieron lugar en este periodo, como el Influenza Vaccines for the World que reunió a 700 expertos de todo el mundo, el 40th International Conference on Coordination Chemistry o el 32nd Congress of the European Society on Surgical Oncology (ESSO) que aglutinaron a cerca de sesenta países y que fueron celebrados por primera vez en España, el Palacio se afianzó como uno de los motores económicos más importantes de la ciudad.  Este hecho era avalado por los informes de ICCA, International Congress and Convention Association, según los cuales, València era la séptima ciudad con mayor crecimiento sostenido en reuniones internacionales a nivel mundial.

Un año más, la iniciativa del Palacio fue sobresaliente. En el 2012 se creó el CEVEC, Club de Embajadores Valencianos de Eventos Corporativos, lo que favoreció que empresas de prestigio como Gas Natural Fenosa, Michelín, Cepsa o Telefónica organizaran sus convenciones en el edificio. Además, el Palacio firmó acuerdo de colaboración con RENFE y el CSIC, contribuyendo de este modo a la atracción de un mayor número de turistas de reuniones a la ciudad.

La conciencia por el medio ambiente cala en el Palacio de Congresos. Preservar la naturaleza es sinónimo de bienestar. Idea de calidad de futuro para el planeta. Por ello, el Palacio de Congresos de Valencia no dudó en poner en marcha mecanismos a su alcance para favorecer el medio ambiente. Año tras año, el Palaciopersistía en su propósito por mejorar la sostenibilidad ambiental y en 2013 continúa con el proyecto ECOpara realizar iniciativas desde la mejora de las instalaciones hasta la realización de eventos sostenibles que, materializados en el Green Pack, mantienen la actividad congresual del Palacio sin alterar el entorno. Gracias a ello, el edificio se convertía en el primer centro congresual del mundo en obtener el certificado BREEAM ES, garantía que incorpora las mejores prácticas disponibles en sostenibilidad energética.

En paralelo, el Palacio continuó brillando por su calidad congresual. En 2013 tuvo el privilegio de acoger congresos como el de la Asociación Española de Hipertensión Liga Española para la lucha contra la Hipertensión Arterial (SEH-LELHA), el 55º Congreso de la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología (SEGG), las IV Jornadas de Vacunas por la Asociación Española de Pediatría (AEP) y el V Congreso Mundial de Medicina del Sueño.  A su vez, recibió convenciones de grandes entidades como Helados Nestlé, La Caixa o Bankia.

Una vez más, el trabajo y la ilusión por mejorar la calidad del edificiodaba sus frutos con la consolidación del Palacio como la principal sede de congresos y convenciones en València con 2.300 eventos a sus espaldas y 1,6 millones de asistentes.

Los meses transcurren y la tecnología ocupaba su terreno. Un espacio que clamaba innovación, originalidad y cambio. Muchos cambios. El 2014 desborda luz y fuerza. El Palacio de Congresos brilló por su continua adaptación al progreso. Adelantos desconocidos para la mayoría de los mortales y que, sin embargo, el Palacio volvió a estar a la altura sorprendiendo a sus clientes.

El Palacio de Congresos de València fue consciente de la era tecnológica a la que asistíamos. En 2014 se mejoró la red wifi fija del edificio para ofrecer un servicio de conexión masiva capaz de dar servicio a 3.000 dispositivos de manera simultánea y se insertó la tecnología beacon, sistema de comunicación que aprovecha la tecnología Bluetooth 4.0 para enviar mensajes, avisos y que el asistente estuviera informado de la actividad en todo momento. Incluso, se podían seguir en tiempo real los congresos que se celebraban en el edificio de Norman Foster con la utilización del streamingy las redes socialespara favorecer el networking y la integración de dispositivos que permitían compartir fotos y vídeos.

Se trató de un 2014 que supo dar respuesta a los elevados estándares tecnológicos exigidos por los nuevos modelos de eventos en los que lo visual ganaba terreno. Grandes convenciones como las organizadas por Oriflame o Carrefour, y congresos mucho más sofisticados con cirugías en directo o experiencias prácticas in situ como el 14 thEuropeanAcademy of Management AnnualConferencetuvieron lugar en el Palacio. A su vez, la 37ª Conferencia Internacional de Física de Altas Energías (ICHEP 2014) o la 21st International Meeting onAdvancedSpineTechniques (IMAST) se sumaron a la lista de éxitos congresuales, destacando entre ellos, la LXVI Reunión Anual de la Sociedad Española de Neurología, que por primera vez en la historia de la sociedad se celebró fuera de Cataluña y que en su edición en València incrementó un 20% la participación de especialistas.

Un año más, el Palacio de Congresos supo adaptarse y contribuir al crecimiento económico de la ciudad que seguía avanzando con paso firme en el ámbito congresual

Distinción, profesionalidad, eficacia. El Palacio de Congresos de València colma el 2015 con una calidad excelente en todos sus servicios. Unos valores difíciles de alcanzar en pleno siglo XXI y que el Palacio ha logrado con constancia y tenacidad. Implicación por parte de un equipo comprometido y especializado llegando a marcar la diferencia con el resto de sedes.  

El transcurso del tiempo dio lugar a que el Palacio mejorara procesos y prestaciones de servicios a clientes. La sucesión de los meses permitió llegar a un 2015 plenamente satisfactorio. La rentabilidad del Palacio incrementó a través de una mayor venta de servicios y la satisfacción del cliente se intensificó gracias a un incremento en la oferta. A la vanguardia en cuanto a tecnología y concienciado con el medioambiente, con la perfección de los servicios prestados el Palacio de Congresos brillaba con luz propia.

Las asociaciones más importantes a nivel mundial relacionadas con el turismo de reuniones como la ICCA (Asociación Internacional de Congresos y Convenciones) y la UIA (Unión Internacional de Asociaciones) nombraron a València como destino consolidado en la ruta de los principales congresos internacionales. Por delante de ciudades como Miami, San Francisco o Manchester, València ocupó el puesto 32 a nivel mundial, lo que propició la atracción de grandes congresos y convenciones, entre los que destacaron el encuentro de la multinacional sueca ORIFLAME, la convención anual de Telecom Italia, el 59th Congress of the International Association of Lawyers-UIA (Union International des Avocats), el 17th International Headache Congress, la Rehab Week, el 45th EDTNA/ERCA International Conference, XXVIII Congreso de la Sociedad Española de Anatomía Patológica o el Congreso de la Asociación Española de Pediatría entre otros. En definitiva, la aportación del Palacio de Congresos fue significativa y la ciudad cogió impulso afianzándose considerablemente.

El atractivo y la notoriedad del Palacio de Congresos seguía en curso. El éxito cosechado hasta el presente año hacía que el nivel de exigencia se incrementara. Continuar siendo un referente es tarea difícil pero el Palacio de Congresos persistió en su esfuerzo por superarse, mejorar y progresar en todos los aspectos. En 2016 comienza la transformación del edificio. Se realizaron inversiones que supusieron un proceso de cambio, que continuaría los años siguientes y sería la clave para conseguir el objetivo de mejora en la actividad congresual, y la dinamización de la economía local. El Palacio volvía a crecer en negocio.El fruto de estas inversiones se percibió inmediatamente y potenció la imagen del edificio.

A su vez,durante este año,la marca institucional del Palacio se actualiza y evoluciona, mostrando un edificio moderno y competitivo, capaz de seguir cumpliendo su misión.Se diseñan nuevas herramientas comerciales y se potencia la comunicación por redes sociales.

Durante este ejercicio, el Palacio de Congresos de València acogió congresos de gran prestigio como el 64 Congreso de la Asociación Española de Pediatría (AEP), el 27thAnnual IEEE International Symposiumon Personal Indoor and Mobile Radio Communications,International ConferenceonNanotechnologyApplications, International SocietyforPediatric and Adolescent Diabetes (ISPAD), LI Congreso de la Sociedad Espaañola de Medicina Intensiva Crítica y Unidades Coronarias y la21Reunión Nacional de la Sociedad Española de Hipertensión y Liga Española para la Lucha contra la Hipertensión Arterial.

Un añode transformación, cambios y resolución que supuso la satisfacción de los clientes.