• 01/05/2008

El sello de excelencia EFQM 400+
premia un trabajo de diez años

El Palacio de Congresos de Valencia continúa recibiendo premios y reconocimientos. En el año de su décimo aniversario, la EFQM (European Foundation for Quality Management) ha otorgado al recinto el Sello de Excelencia Europea 400+. Este certificado avala la excelencia en la gestión de una organización no sólo hacia los clientes o usuarios, sino que acredita además la calidad de los resultados, de la gestión y de los procesos. También mide la evolución de los trabajadores y la responsabilidad social del organismo que lo recibe y su capacidad de liderazgo.

En el acto de entrega del certificado EFQM, celebrado el pasado 14 de abril, ejercieron como anfitriones la alcaldesa de Valencia, Rita Barberá, y el director gerente del recinto, José Salinas, un tándem que ha impulsado el proyecto del Palacio de Congresos de Valencia desde sus inicios. Ambos recibieron calurosas felicitaciones por parte de los gestores de EFQM por el trabajo que han desarrollado durante la última década, que ha culminado con la obtención de este preciado reconocimiento.

También acudieron al acto los componentes del equipo humano que se ha hecho acreedor a este certificado de excelencia. Uno de los factores clave para otorgar el EFQM 400+ ha sido el impacto económico que ha supuesto el Palacio para Valencia. En estos diez años se ha generado alrededor de esta infraestructura un volumen de negocio 431 millones de euros, cifra que multiplica por casi quince la inversión que supuso su construcción.

El modelo de gestión del palacio ha conseguido que éste se autofinancie. Hasta el 31 de marzo de 2008, más de un millón de personas han hecho uso de sus modernas instalaciones, que han acogido 1.624 eventos.

El EFQM se une a anteriores reconocimientos, como el de Mejor Edificio Europeo (1999), Tercer Mejor Palacio de Congresos del Mundo (2001), certificado de los sistemas integrados ISO 9001 y 14001 (2004) y "Q" de Calidad Turística (2005).