Casos de éxito

CONGRESO HÁBITAT 2020

Asistentes: 70 presenciales + 135 personas virtuales (evento híbrido)

Cliente: AIDIMME (Instituto Tecnológico Metalmecánico, Mueble, Madera, Embalaje y Afines)

Evento: Congreso

Tipo: Social

Fecha: 22 de octubre 2020

Es la primera vez que nos hemos lanzamos con esta edición híbrida física virtual y el nivel de satisfacción es fantástico." "Las medidas que han adoptado respecto a la situación con el Covid han sido las mejores posibles en el momento actual.

Fernando Saludes - President d’AIDIMME // Vicente Sales - Jefe de Análisis de Mercados y Estrategia de AIDIMME

Reto

El equipo del Palacio de Congresos de València se enfrentó a varios desafíos en la organización del Congreso Hábitat 2020. Al tratarse de un evento híbrido, además de la realización del streaming, el Palacio de Congresos puso a disposición del organizador una plataforma web donde se publicaba la retransmisión del evento. Este servicio evitó un tráfico excesivo en la web del cliente durante el evento, lo que podía dar problemas en caso de un número elevado de usuarios. También se habilitó un correo electrónico para la recepción y selección de preguntas por parte de los inscritos a los ponentes, tanto presenciales como online.

Otra de los retos y novedades en la operativa fue la utilización de una pasarela de pago para la realización de las inscripciones. De esta forma con la obtención de un código se garantizaba el acceso individual y personalizado del usuario a la plataforma online.

Objetivos cumplidos

Logramos convertir nuestro edificio en un punto de encuentro versátil e innovador gracias a nuestras últimas inversiones tecnológicas, que permiten ofrecer a los clientes y asistentes nuevas experiencias en los eventos híbridos. Y en todo momento el equipo del Palacio de Congresos garantizó un servicio de soporte técnico que cubría cualquier posible incidencia durante la conexión. Tras la realización del congreso, los asistentes transmitieron a la organización un elevado nivel de satisfacción.