PROFESSIONALS QUE S’ESFORCEN PERMANENTMENT PER A LOGRAR LA MILLOR VERSIÓ DE SÍ MATEIXOS
Darrere de la façana brillant del Palau de Congressos de València hi ha un equip de professionals igualment brillant. Un equip complet i versàtil que t’acompanya des del disseny i la planificació del teu acte fins al seu moment culminant, que t’aporta un plus de valor en la qualitat general de l’esdeveniment i en tots els detalls.
DIRECCIÓ GENERAL
Sylvia Andrés Guilló
Direcció general
direccion@palcongres-vlc.comLa seua posició és central perquè dirigeix totes les àrees i les persones potenciant les capacitats de tots, coordina els equips creant sinèrgies que es retroalimenten i manté la visió clara per a aconseguir el millor servei al client, la qual cosa garanteix el compliment de la Missió.
SUPORT INTERN
Gracia Dolz del Castellar
Suport Intern
gdolz@palcongres-vlc.comDonar suport intern a unes altres àrees, complint en tot moment amb els requisits de qualitat i d'eficiència d'aquestes àrees.
ADMINISTRATIU FINANCIERA
Daniel Sobrino Sancho
Direcció Administració Financera
dsobrino@palcongres-vlc.comGestionar els recursos financers, dissenyar i executar els processos administratius que permeten un funcionament òptim de l'organització. Garantir la rendibilitat i la liquiditat de l'organització a mitjà i llarg termini.
QUALITAT I PROCESSOS
Luis Pérez Granero
Responsable Qualitat i Processos
lperez@palcongres-vlc.comGarantir que els processos i els serveis prestats per l'organització compleixen els requisits del pla estratègic i la legalitat vigent.
MANTENIMENT I SEGURETAT
Francisco Reig Aleixandre
Direcció Manteniment i Seguretat
freig@palcongres-vlc.comAdministrar els recursos i supervisar els processos de seguretat i de manteniment que afecten l'edifici i les seues instal·lacions per a preservar-ne el bon estat i el funcionament amb la màxima eficiència possible.
Yolanda Arlandis Pérez
Supervisió Manteniment
yarlandis@palcongres-vlc.comSupervisar el compliment de les activitats de manteniment de l'edifici i de les instal·lacions en general per part dels proveïdors contractats i administrar la informació generada.
RISCS LABORALS
OPERACIONS
Juan Antonio Peña Bellver
Direcció d'Operacions i Responsable d'Assumptes Jurídics
juanantoniop@palcongres-vlc.comSupervisar els processos crítics necessaris per a produir l'esdeveniment amb la finalitat de buscar la màxima satisfacció del client, assegurant i millorant en tot moment els estàndards de qualitat de l'organització. Contribuir als ingressos de l'organització tot incrementant la venda dels serveis necessaris per a la celebració d'un esdeveniment i optimitzant els recursos amb la màxima eficiència. Garantir el compliment de les obligacions legals i administratives que afecten l'organització.
Mónica Llul María
Gestió Operacions Congressos
mlull@palcongres-vlc.comGarantir, organitzar i supervisar els recursos materials i humans dels serveis implicats en congressos, convencions i esdeveniments nacionals i internacionals de més d'un dia de duració (llevat dels tècnics), complint en tot moment amb els requisits del client i amb els paràmetres de rendibilitat, qualitat i satisfacció del client, establits per l'organització. Contribuir als ingressos de l'organització tot incrementant la venda dels serveis necessaris per a la celebració d'un esdeveniment.
Desire Pardines Cardona
Gestió Operacions Congressos
dpardines@palcongres-vlc.comGarantir, organitzar i supervisar els recursos materials i humans dels serveis implicats en congressos, convencions i esdeveniments nacionals i internacionals de més d'un dia de duració (llevat dels tècnics), complint en tot moment amb els requisits del client i amb els paràmetres de rendibilitat, qualitat i satisfacció del client, establits per l'organització. Contribuir als ingressos de l'organització tot incrementant la venda dels serveis necessaris per a la celebració d'un esdeveniment.
Hermi Canet Primo
Gestió Operacions Congressos
hcanet@palcongres-vlc.comGarantir, organitzar i supervisar els recursos materials i humans dels serveis implicats en congressos, convencions i esdeveniments nacionals i internacionals de més d'un dia de duració (llevat dels tècnics), complint en tot moment amb els requisits del client i amb els paràmetres de rendibilitat, qualitat i satisfacció del client, establits per l'organització. Contribuir als ingressos de l'organització tot incrementant la venda dels serveis necessaris per a la celebració d'un esdeveniment.
Lina Bueno Pelechano
Gestió Operacions Jornades
lbueno@palcongres-vlc.comGarantir, organitzar i supervisar els recursos materials i humans dels serveis implicats en jornades i esdeveniments d'un dia de duració (llevat dels tècnics), complint en tot moment amb els requisits del client i amb els paràmetres de qualitat i satisfacció del client, establits per l'organització.
Amador Chicharro Gil
Gestió Operacions Tècnic Congressos
achicharro@palcongres-vlc.comGarantir, organitzar i supervisar els recursos materials i humans tècnics (audiovisuals i informàtics) implicats en congressos, convencions i esdeveniments nacionals i internacionals de més d'un dia de duració, complint en tot moment amb els requisits del client i amb els paràmetres de rendibilitat, qualitat i satisfacció del client, establits per l'organització.
Carlos Sánchez Diana
Gestió Operacions Tècnic Jornades
csanchez@palcongres-vlc.comGarantir, organitzar i supervisar els recursos materials i humans tècnics (audiovisuals i informàtics) implicats en jornades i esdeveniments d'un dia de duració, complint en tot moment amb els requisits del client i amb els paràmetres de qualitat i satisfacció del client, establits per l'organització.
Sergio Roger García
Gestió Operacions Tècnic Congressos
sroger@palcongres-vlc.comGarantir, organitzar i supervisar els recursos materials i humans tècnics (audiovisuals i informàtics) implicats en congressos, convencions i esdeveniments nacionals i internacionals de més d'un dia de duració, complint en tot moment amb els requisits del client i amb els paràmetres de rendibilitat, qualitat i satisfacció del client, establits per l'organització.
COMERCIAL
Encarna Soler Sánchez
Direcció Comercial
esoler@palcongres-vlc.comCaptar nou negoci per al Palau de Congressos, tant de caràcter associatiu com corporatiu. Coordinar les tasques de l'equip i encarrilar les tasques d'investigació necessàries per a la comercialització activa i la confirmació d'esdeveniments.
Julia Suárez García
Gestió Mercat Corporatiu
jsuarez@palcongres-vlc.comDur a terme les gestions comercials destinades a la captació d'esdeveniments d'índole corporativa, convencions i esdeveniments d'empresa nacionals i internacionals, els terminis i canals de comercialització i tancament dels quals són menys previsibles i comporten un important desplegament creatiu i audiovisual. Això inclou una gestió proactiva, visitant agències d'esdeveniments i empresa final per a donar a conèixer el Palau com a seu per a albergar les seues reunions, i una gestió reactiva a l'hora d'atendre les peticions que arriben al Palau per a convencions. I comercialització activa del mercat associatiu.
Mónica Falcó Romero
Gestió Mercat Associatiu
mfalco@palcongres-vlc.comCaptar negoci (esdeveniments) que genere impacte econòmic a través de comercialitzar congressos susceptibles de celebrar-se al Palau, tant generar nous clients com ampliar i mantenir els contactes comercials (cartera de clients) implicats en societats a través de diversos mitjans.
Adelina Pedrós Vayá
Gestió Mercat Associatiu
apedros@palcongres-vlc.comCaptar negoci (esdeveniments) que genere impacte econòmic a través de comercialitzar congressos susceptibles de celebrar-se al Palau, tant generar nous clients com ampliar i mantenir els contactes comercials (cartera de clients) implicats en societats a través de diversos mitjans.
Magdalena Cervera Cervera
Gestió de Reserves
mcervera@palcongres-vlc.comAtendre els potencials clients d'esdeveniments locals, jornades o convencions de grandària inferior, que s'adrecen al Palau de Congressos per primera vegada a través de diverses vies (recepció, visites, telèfon o web), i també els clients ja fidelitzats.
COMUNICACIÓ
Trinidad Aguilar Navarro
Responsable Comunicació Institucional i Relacions Externes
taguilar@palcongres-vlc.comPlanificar, gestionar i implantar l'estratègia de comunicació al Palau de Congressos per a contribuir a la consecució dels objectius definits en el Pla Estratègic i millorar la reputació i la imatge corporativa de l'organització.